De plus en plus d’internautes prennent enfin conscience que le web n’est pas du tout un espace de liberté comme les Fournisseurs d’Accès à Internet notamment veulent nous le vendre. S’il est vrai que le net permet d’accéder à un nombre incomparable d’information, attention… La toile est extrêmement surveillée, gouvernement, Hadopi, moteur de recherche, site eux-mêmes, régies publicitaires, etc. Et suivant l’endroit où vous vous trouvez, vous n’avez pas non plus accès aux informations que vous souhaitez. Si vous ne prenez pas un minimum de précaution, la vie privée n’existe tout simplement pas. C’est pour toutes ces raisons et bien d’autres encore qu’un VPN ou Virtual Private Network est donc devenu indispensable aujourd’hui pour naviguer. Mais lequel choisir ? En effet, il y en a énormément aujourd’hui. Des VPN gratuits, payants pas recommandables… Nous avons donc décidé de tester pour vous Trust Zone. Défauts, qualités, nous vous disons tout.
Historique
Trust Zone, géré par la société Trusted Solutions Ltd, est un fournisseur de VPN relativement récent. Il a en effet été créé en 2014. Basé aux Seychelles, il bénéficie donc d’une législation favorable vis-à-vis de l’enregistrement et conservation des données. Aucune obligation. Le pays n’est pas membre des 5 Eyes, ni des 9, ou 14.
Ce VPN jouit aussi d’une bonne réputation dans le sens où aucune « affaire » n’a démontré qu’il aurait révélé des informations sur ses utilisateurs. Enfin, il attire grâce à des prix particulièrement compétitifs mais un service qui reste tout de même basique. Des améliorations sur plusieurs points pourraient en effet être apportées.
Avantages et inconvénients
Avantages
- basé aux Seychelles
- offre d’essai de 3 jours sans informations bancaires à fournir
- bonne vitesse
- pas de journaux, fiable
- Torrent autorisé
Inconvénients
- peu de fonctionnalités
- soutien limité, uniquement par mail
- seulement 3 connexions par abonnement (5 pour forfait 2 ans)
- réseau limité (169 serveurs, 99 localisations, 34 pays)
Les prix et abonnements
Trust Zone ne se démarque pas vraiment de la concurrence au niveau des abonnements. En effet, comme la plupart des autres, ce fournisseur de VPN propose lui aussi trois formules différentes : mensuelle, annuelle et pour deux années.
Ainsi pour un abonnement d’un mois, il vous en coûtera 8,88 $ /mois ce qui reste dans la moyenne basse pour une telle durée.
Les prix plongent par contre déjà pour un abonnement de 1 an : 3,33 $ /mois. Ce qui est donc un prix déjà très compétitif.
Mais TrustZone fait encore mieux pour son abonnement de 2 ans avec un tarif de 2,88 $ / mois. Peu de fournisseurs font mieux…
Là où se démarque Trust Zone, c’est au niveau de l’offre d’essai. En effet, généralement les fournisseurs de VPN vous proposent une offre d’essai « satisfait ou remboursé ». Peu sont ceux qui vous permettent d’essayer le service vraiment librement, c’est-à-dire sans avoir à fournir de données bancaires. Et encore moins pour une durée de 3 jours / 1 GB. Ça permet donc de donner un aperçu sans encombrement. Et ça valait vraiment la peine de le souligner. Vous pouvez qui plus est bénéficier également d’une période de 10 jours d’essai avec remboursement mais vous ne devez pas dépasser les 1 GB de téléchargement, attention donc.
Précisons enfin que Trust Zone vous accorde un rabais de 10 % si vous payez en cryptomonnaie et que des codes promo ou des promotions sont parfois offertes.
Les fonctionnalités
C’est le point faible de Trust Zone, en effet, vous n’aurez pas une foule de fonctionnalités… Déjà comme indiqué plus haut, le réseau de serveur reste toute de même limité en comparaison aux mastodontes du secteur qui comptent plus de 800 serveurs et plus de cent pays couverts. Ici, donc, seulement 169 serveurs pour une trentaine de pays et moins de cent localisations. Ces derniers étant essentiellement présents en Europe et aux USA. En effet, aucun pour l’Amérique Centrale, un seul pour l’Amérique du Sud, un seul pour l’Afrique, cinq pour l’Asie, six pour l’Océanie (cinq pour l’Australie, 1 pour la Nouvelle-Zélande). Une répartition bien illégale donc.
Cela dit, malgré ce réseau limité, les vitesses de connexions, de téléchargement restent dans l’ensemble correctes. Certes, une baisse se fait ressentir comme pour tout VPN mais dans l’ensemble donc, pas de problème. Et ce qui est important c’est que nous n’avons pas eu de déconnexion ou de serveur indisponible. Donc à ce niveau Trust Zone s’en sort tout de même plutôt bien.
Mais donc au niveau des fonctionnalités extra comme le double cryptage, l’antivirus, le bloqueur de pub ou autres, et bien Trust Zone est aux abonnés absents… il n’offre aussi que trois connexions simultanées pour ses abonnements de 1 mois et 1 an.
Si vous êtes amateur de Bittorrent, pas de souci, vous pourrez télécharger sans restriction. Et le plus souvent vous pouvez aussi accéder à Netflix.
Vie privée
Étant donné que la société est donc basée aux Seychelles vous bénéficiez d’une législation favorable concernant la rétention des informations. Mais une législation favorable ne suffit pas si le fournisseur conserve tout de même pour sa gestion (ou autre excuse) des informations comme l’horodatage des sessions, des journaux et historiques de connexions, des limitations de bande passante, adresse IP entrante/sortante, etc. Rassurez-vous, Trust Zone pratique une politique stricte de zéro log et jusqu’à preuve du contraire le fournisseur de VPN respecte donc ses engagements. Sa politique de confidentialité et conditions d’utilisation est claire à ce niveau. Seule une adresse mail est nécessaire pour communiquer avec eux, rien d’autre. Cette dernière peut donc être factice. Cependant, pour l’offre d’essai qui est donc limité à 1 Go de bande passante, ils doivent forcément conserver quelques données, pour savoir que vous avez atteint la limite.
L’un des avantages avec Trust Zone, c’est que vous n’aurez aucun problème à payer votre abonnement tant les moyens de paiement disponibles sont nombreux. Les plus traditionnels comme les cartes de crédit telles que MasterCard, Visa, AmericanExpress et autres. Mais aussi Paypal et autres moyens de paiements en ligne comme iDeal, Bank Transfer, WebMoney et bien d’autres. Mais surtout Trust Zone vous offre la possibilité de payer en cryptomonnaie et même vous incite à le faire avec des réductions de 10 %. Et pas seulement Bitcoin… Donc grâce à un paiement en cryptomonnaie vous ajoutez encore une couche de confidentialité. Rien de mieux pour la vie privée.
Sécurité
Du point de vue de la sécurité vous êtes entre de bonne main avec Trust Zone. Le logiciel applique en effet les protections qui font norme dans l’industrie aujourd’hui. À savoir un chiffrement AES-256-CBC et RSA-2048, une authentification SHA256.
Les meilleurs protocoles de sécurité garantiront encore l’intégrité de votre trafic : OpenVPN, L2TP/IPSec.
Vous bénéficierez également de l’option Kill Switch qui s’est rapidement imposée comme un incontournable. Pour ceux qui ne le savent pas, si vous perdez votre connexion avec le serveur de votre VPN vous êtes automatiquement déconnecté du réseau internet afin de ne pas être exposé, à aucun moment. Une protection supplémentaire contre les fuites DNS peut aussi être activée.
Le site Web
Le site de Trust Zone est simple, clair. Un super héro masqué vous accompagne sobrement et amicalement. Cependant le site manque à notre avis un peu d’informations. En même temps, il n’y a pas beaucoup à décrire étant donné que le nombre de fonctionnalités est limité. Pour se rattraper, la FAQ est quant à elle bien complète. Vous devriez vraiment y trouver la réponse à vos principaux soucis. Pour les cas plus particuliers il faudra donc se tourner vers le support (nous y revenons plus bas).
Que dire de plus ? Vous pourrez lire différentes informations dans leur blog qui de toute évidence est régulièrement alimenté.
Le support
Une autre faiblesse de Trust Zone, c’est sans aucun doute son support client. En effet vous ne pouvez contacter l’équipe que par mail en remplissant un formulaire. Et les horaires sont qui plus est limités : du lundi au vendredi de 6h00 à 16h00. Et on vous incite clairement à ne pas les contacter… enfin à bien lire la FAQ avant ! On comprend donc pourquoi elle est si détaillée.
Il est vrai que si vous respectez toutes ces conditions les réponses arrivent rapidement : au cours de la même journée ou du jour au lendemain. Mais on ne peut que regretter l’absence d’un chat. Service qui est devenu aujourd’hui presque indispensable. Certains fournisseurs proposent même un numéro de téléphone.
Client VPN
Trust Zone s’est considérablement amélioré à ce niveau, il faut le reconnaître. En effet, il n’y a pas si longtemps l’iOS n’était même pas pris en charge par exemple. Aujourd’hui on peut dire que le VPN est vraiment multi plateforme. Personne ou presque n’est oublié. Jugez par vous-mêmes : Windows, Mac, iOS, Android, Routeur, Xbox 360, Playstation, SmartTV, Amazone Fire Stick. On ne peut que saluer cette amélioration.
Ajoutons qu’en plus de proposer désormais de nombreuses plateformes, le logiciel de Trust Zone est très facile à installer. Et une fois que c’est fait, il est également très facile de prendre en main. L’interface est claire, pratique, intuitive. Sans rien comprendre en informatique on peut y arriver.
Conclusion
Trust Zone est donc un fournisseur de VPN qui reste compétent d’un point de vue de la sécurité notamment. Nous pouvons donc le recommander sans prendre trop de risque. Cependant l’offre reste de manière générale tout de même limitée que ce soit du point de vue des fonctionnalités ou du support par exemple. Ses tarifs sont bon marché certes. Cependant les meilleurs fournisseurs de VPN affichent plus ou moins les mêmes prix aujourd’hui mais avec un service de bien meilleure qualité…
